在無情的疫情面前,，正是這一個(gè)個(gè)溫情瞬間,，才讓我們能夠互相支撐，度過這些至暗時(shí)刻,。
　　媽媽再也不用擔(dān)心我的學(xué)習(xí)了
　　4月21日上午，西華?建業(yè)箕城上院業(yè)主韓女士給400熱線打來電話，對小區(qū)接待助理申亞平提出表揚(yáng),。原來韓女士夫妻倆常年在外工作，孩子一直由兩位老人照顧,。由于疫情封控期間,，學(xué)校采取線上網(wǎng)課的教學(xué)方式，但老人不熟悉智能手機(jī)的操作，一家人心急如焚,。于是韓女士讓家里老人試試去物業(yè)尋求幫助,。正在值班的申亞平熱心地幫老人解決了問題，并囑咐以后要是有相關(guān)的事情還可以隨時(shí)來找她,。自此,，一旦需要上網(wǎng)課或者打印學(xué)習(xí)資料，兩位老人都會來物業(yè)找申亞平幫忙,。有一天晚上,，正要下班回家的申亞平正好在小區(qū)里碰見老人來打印試卷，就又一同折返,，直到把所有資料打印完畢,。
　　申亞平熱心周到的服務(wù)讓韓女士一家人深受感動(dòng)，也讓不在孩子身邊的韓女士夫妻倆感到住建業(yè),，真的很安心,。
　　這物業(yè)能處，有事兒他們真上
　　4月20日早八點(diǎn)左右,，正在值班的安陽?林州百城天地監(jiān)控禮兵專員李少萍突然接到煙感器報(bào)警信號,，顯示A區(qū)1號樓出現(xiàn)火情。于是她迅速通過對講機(jī)通知小區(qū)經(jīng)理薛美林,、值崗禮兵王保芬等人趕往現(xiàn)場,，并啟動(dòng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)小區(qū)經(jīng)理薛美林帶領(lǐng)大家趕到現(xiàn)場時(shí),，業(yè)主家里已經(jīng)是濃煙滾滾,，頂著刺鼻的氣味，工作人員拿起滅火器沖進(jìn)屋內(nèi)快速尋找火源,，最終發(fā)現(xiàn)燃?xì)庠钌系囊豢阼F鍋已被燒了個(gè)大洞,，物業(yè)工作人員馬上展開撲救，不到兩分鐘時(shí)間就將火源撲滅,。此時(shí),，接到通知趕回家中的業(yè)主表示，早上上班走時(shí)忘記關(guān)火,，幸虧物業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)并進(jìn)行處置,，才沒釀成大禍。在場的業(yè)主也紛紛給物業(yè)點(diǎn)贊,，表示有這樣負(fù)責(zé)任的物業(yè),，大家住著放心！
　　深夜奔赴,，只為一個(gè)明亮的家
　　一天晚上十點(diǎn)多,，許昌?建業(yè)壹號城邦服務(wù)中心接到業(yè)主電話報(bào)修,，家中停電，只有妻兒老小在家,，希望物業(yè)能安排維修人員前去查看情況,。已經(jīng)下班的維修主管李建超接到報(bào)修工單后，二話沒說,，立刻驅(qū)車近四十分鐘趕到業(yè)主家里,。由于環(huán)境漆黑，維修難度較大,，李建超又叫來了值班禮兵張建紅前來來幫忙,，最后發(fā)現(xiàn)停電的原因是空開和漏電保護(hù)器被燒壞。為盡快給業(yè)主恢復(fù)供電,，李建超隨即到物業(yè)倉庫找到相應(yīng)配件為業(yè)主進(jìn)行更換維修,，供電恢復(fù)正常時(shí)已是夜里一點(diǎn)多。
　　在業(yè)主得知李建超來回的路程要一個(gè)多小時(shí),，卻仍義無反顧的深夜趕來維修后,，業(yè)主更為感動(dòng)，事后把感謝和錦旗一同送到了物業(yè)服務(wù)中心,。
　　從小練就的本事,，今天用上了
　　4月3號，鞏義?建業(yè)壹號城邦的管家張孟秋值班時(shí),，一名業(yè)主匆匆來到物業(yè)辦公室,，說剛買的無人機(jī)在孩子玩耍過程中被掛到樹冠上，消防人員表示不在他們的管理范圍內(nèi),，只好來求助物業(yè),。張孟秋立刻跟隨業(yè)主來到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)這棵樹有十多米高,，不易攀爬,。由于無人機(jī)較為昂貴，于是張孟秋又叫來了禮兵隊(duì)長張孟可和中隊(duì)長李龍偉,，三人商議用兩根長竹竿連接在一起,，并在頂端固定一個(gè)網(wǎng)兜，可即便這樣,，長度仍然不夠，于是張孟可決定冒險(xiǎn)先在樹上爬一段,。望著纖細(xì)的樹枝,，大家紛紛表示太過危險(xiǎn)，張孟可笑著說：“沒事,，爬樹的本領(lǐng),，我從小就會,。”
　　最終,，在大家的配合下,，業(yè)主的無人機(jī)安全無恙地被取了下來，不僅小業(yè)主連連鼓掌叫好,，在一旁圍觀的業(yè)主也紛紛為物業(yè)工作人員的智勇雙全點(diǎn)贊,。
　　把一件件小事做到極致，便成了價(jià)值,。這就是物業(yè)人的日常寫照,，在一件件小事里閃閃發(fā)光，在一聲聲感謝中書寫價(jià)值,。疫情終有消散日,，守得云開見月明。希望我們每一個(gè)人都能在自己熱愛的世界里,，身披萬丈光芒,。